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Des contenus et expertises pour accompagner les collectivités

L’AVPU met à disposition de ses adhérents un ensemble de ressources sur les principales thématiques de la propreté urbaine.

Issues des travaux de l’association, des webinaires, des rencontres, des Clubs AVPU et des échanges entre collectivités, ces ressources regroupent des présentations, des retours d’expérience, des outils pratiques et des analyses sur des sujets variés.

Cet espace permet de capitaliser sur l’expérience du réseau, de partager des solutions concrètes et d’accompagner les collectivités dans leurs réflexions et leurs actions de terrain.

Voici quelques exemples de sujets abordés :

Gestion des déchets et collecte

• Réussir l’implantation d’un PAV
• Dépôts sauvages – Le dispositif de lutte contre les dépôts sauvages de la région Ile-de-France
• Encombrants – La réduction des encombrants à travers un partenariat bailleurs/collectivités
• Collecte sur les marchés

Prévention et sensibilisation

• L’implication citoyenne : l’application « Dans ma rue » de la ville de Paris
• Faites de la propreté, l’expérience du Grand Lyon

Animal en ville

• Place du chien en ville

Organisation et management

• Les instructions métiers de la ville de Paris
• Prévenir les risques dans la propreté urbaine (FNADE)
• La surveillance médicale des agents des métiers de la propreté urbaine

Médiation, coercition et police

• Médiation sur l’espace public
• Brigade verte / police de la propreté
  • Police de l’environnement – Amorce
  • AJOUTER LES PRESENTATION DU WEBINAIRE

Environnement et cadre de vie

• Zéro phyto
• Le végétal en ville
• Perception de la propreté – étude de Metz

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Archives

Retrouvez les anciens échanges et présentations issus des Jeudis de l’AVPU et des Clubs AVPU, qui ont permis d’approfondir de nombreuses problématiques de propreté urbaine.

👉 Découvrir les archives des Clubs AVPU
👉 Découvrir les archives des Jeudis de l’AVPU

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer pourquoi nous recueillons vos données et comment nous nous engageons à les protéger.

Association des Villes pour la Propreté Urbaine s’engage en faveur de la protection de vos données personnelles et de votre vie privée.

À ce titre, et en application du Règlement Général de Protection des Données (ci-après dénommé « RGPD »), nous vous communiquons ci-après les conditions dans lesquelles vos données personnelles sont appelées à être traitées par nos soins.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

Finalités :

Nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver vos données à caractère personnel, notamment pour :

Traiter et répondre à vos messages, Gérer vos inscriptions à nos newsletters, Mémoriser vos choix quant à l’utilisation des cookies, Traiter et répondre à vos demandes d’exercice de droits, Pour répondre aux exigences réglementaires en vigueur ou en cours d’adoption

Catégories des données :

• Des coordonnées (par exemple nom, prénom, numéro de téléphone, email)
• Des informations techniques et de localisations générées dans le cadre de l’utilisation de nos services

Fondement juridiques des traitements

Les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre sont fondés :

• Soit sur le consentement de la personne concernée (Article 6.1.a du RGPD) pour tous les traitements qui nécessitent le recueil préalable du consentement. Dans les formulaires en ligne, les champs obligatoires sont marqués d’un astérisque. A défaut de réponse aux questions obligatoires, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les services demandés.
• Soit pour l’exécution d’un contrat ou l’exécution de mesures précontractuelles,
• Soit pour la poursuite d’un intérêt légitime (Article 6.1.e du RGPD).
• Soit pour le respect d’une obligation légale ou règlementaire ;

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus.

La durée de conservation des données personnelles des Visiteurs dépend de la finalité concernée. Dans ce cadre, les données personnelles des Visiteurs sont conservées le temps nécessaire à l’accomplissement de leur requête. A défaut d’une quelconque réalisation, les données personnelles sont supprimées dans les délais recommandés par la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL), au terme d’un délai de trois ans à compter de leur collecte, sous réserve : – des possibilités et obligations légales en matière d’archivage, – des obligations de conservation de certaines données, à des fins probatoires, et/ou d’anonymisation de celles-ci.
Les données personnelles du Client collectées et traitées, pour les besoins d’exécution des offres, sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle.
Par dérogation, les données personnelles requises pour à l’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat sont archivées conformément aux dispositions légales (5 ou 10 ans après la fin de la relation selon le cas).

Quels sont les destinataires de vos données ?

Vos données personnelles sont destinées à Association des Villes pour la Propreté Urbaine.

Nos services internes : Elles sont traitées par le personnel de nos différents services tel que l’animateur de l’association,les différents membres de l’association ou le service en charge de la sécurité informatique.

Analyse de trafic (comme Google Analytics)

Nous devons parfois permettre à nos partenaires de traiter, en notre nom, les informations personnelles que nous détenons sur vous aux fins énoncées dans cette politique ou pour toute autre raison requise par la loi.

Les données personnelles des Visiteurs collectées sont hébergées en France.

Dans le cas du recours à un prestataire situé en dehors de l’Union européenne, nous nous engageons à vérifier que des mesures appropriées ont été mises en place afin que les données personnelles bénéficient d’un niveau de protection adéquat.

Comment l’Association des Villes pour la Propreté Urbaine préserve la sécurité de vos données ?

Nous mettons en place toutes les mesures organisationnelles et techniques permettant d’assurer un niveau approprié de sécurité à vos données personnelles, et notamment d’éviter toute perte de confidentialité, d’intégrité ou d’accessibilité.

Nous effectuons fréquemment la sauvegarde des données. Dans la mesure du possible, nous limitons l’accès aux informations personnelles aux seules personnes qui ont besoin de les traiter, nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer que la conservation des données personnelles des Visiteurs est sécurisée et ce, pendant la durée nécessaire à l’exercice des finalités poursuivies.

Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

Conformément à la Réglementation Applicable, vous disposez des droits suivants :

• Un droit de rectification : vous avez le droit d’obtenir la rectification des données inexactes vous concernant. Vous avez également le droit de compléter les données incomplètes vous concernant, en fournissant une déclaration complémentaire. En cas d’exercice de ce droit, nous nous engageons à communiquer toute rectification à l’ensemble des destinataires de vos données.
• Un droit d’effacement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données. Cependant, ceci n’est pas un droit absolu et nous pouvons pour des raisons légales ou légitimes conserver ces données.
• Un droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement sur vos données.
• Un droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, pour votre usage personnel ou pour les transmettre à un tiers de votre choix. Ce droit ne s’applique que lorsque le traitement de vos données est basé sur votre consentement, sur un contrat ou que ce traitement est effectué par des moyens automatisés.
• Un droit d’opposition au traitement : vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour les traitements basés sur notre intérêt légitime, une mission d’intérêt public et ceux à des fins de prospection commerciale. Ceci n’est pas un droit absolu et nous pouvons pour des raisons légales ou légitimes refuser votre demande d’opposition.
• Le droit de retirer votre consentement à tout moment : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données lorsque le traitement est basé sur votre consentement. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
• Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle : vous avez le droit de contacter votre autorité de protection des données pour vous plaindre de nos pratiques de protection des données personnelles,

En application du RGPD, les conditions d’exercice de ces droits peuvent varier selon la base de licéité du traitement mentionné dans le premier paragraphe.
Nous donnerons suite à tout exercice de droit dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande.

Nous nous réservons le droit :

• De demander une preuve de l’identité du demandeur en cas de doute raisonnable sur cette dernière et ce afin de respecter son obligation de confidentialité.
• De prolonger le délai de réponse de deux mois, informant alors le demandeur de cette prolongation et des motifs du report dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.
• De refuser de répondre à un exercice de droit si celui-ci était considéré comme abusif (au vu de leur nombre, de leur caractère répétitif ou systématique).

 

Qui contacter pour toutes les demandes liées au RGPD ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter : à l’adresse mail contact@avpu.fr ou depuis le formulaire situé sur la page de Contact.

Si, en dépit de nos efforts et de nos engagements, vous estimiez que vos droits concernant vos données personnelles n’étaient pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés : CNIL 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 Paris Cedex 07

Réserve de modification de la Politique de protection des données

La présente Politique de protection des données personnelles peut être amenée à évoluer. Elles ont été élaborées à partir d’un modèle libre qui peut être téléchargé sur le site https://donnees.net. Comme nous développons constamment nos services, nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité, conformément aux dispositions légales en vigueur. Toute modification est publiée sur ce document en temps opportun. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique de confidentialité.

 

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Rejoindre le réseau des villes engagées

Rejoindre l’Association des Villes pour la Propreté Urbaine, c’est intégrer un réseau de collectivités à la fois national et international, engagé dans l’amélioration continue de la propreté de l’espace public.

Au-delà des outils et des analyses, l’AVPU repose avant tout sur une dynamique collective : un espace d’échanges, de retours d’expérience et de partage de pratiques entre villes confrontées aux mêmes enjeux.

Un réseau pour progresser ensemble

L’AVPU permet aux collectivités de se comparer, d’échanger et de progresser ensemble. Les rencontres entre membres favorisent la diffusion de solutions concrètes, l’inspiration mutuelle et l’émergence de nouvelles pratiques adaptées aux réalités de terrain.

Chaque collectivité bénéficie également d’une analyse régulière de ses évaluations, offrant un regard objectif sur ses actions et des pistes d’amélioration continues.

Une dynamique entre élus et agents

L’adhésion s’appuie sur une collaboration étroite entre élus et agents territoriaux, pleinement impliqués dans la démarche. Cette organisation permet d’ancrer les actions de propreté urbaine dans une stratégie partagée et opérationnelle.

Chaque collectivité désigne un élu et un agent référents pour assurer le lien avec l’association et participer activement à la vie du réseau.

Un fonctionnement simple et solidaire

L’AVPU est exclusivement financée par les frais d’adhésion de ses membres, garantissant son indépendance et la continuité de ses actions au service des collectivités.

L’adhésion est validée par délibération du conseil municipal.

Plus d’information : contact@avpu.fr

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Barème des cotisations

Les frais d’adhésion à l’AVPU sont liés à la taille des collectivités locales

• 100 € pour les collectivités de moins de 5 000 habitants
• 500 € pour les collectivités de 5 001 à 20 000 habitants
• 900 € pour les collectivités de 20 001 à 50 000 habitants
• 1 200 € pour les collectivités de 50 001 à 100 000 habitants
• 1 600 € pour les collectivités de 100 001 à 250 000 habitants
• 2 000 € pour les collectivités de plus de 250 001 habitants
• 2 000 € pour les fédérations et associations professionnelles

Télécharger le bulletin d’adhésion (197 Ko)

 Télécharger un exemple de délibération (102 Ko)

Mesurer objectivement la propreté urbaine

Les Indicateurs Objectifs de Propreté (IOP) permettent aux collectivités de mesurer de façon quantitative et objective le niveau de propreté de leurs espaces publics.

Grâce à une méthode commune, développée par l’AVPU, les villes réalisent des relevés de terrain et évaluent différents types de salissures visibles (déchets, mégots, déjections canines, dépôts sauvages, affichage sauvage, etc.) sur plusieurs typologies de lieux : centres-villes, quartiers résidentiels, zones de transport, parcs, abords d’écoles…

Les IOP permettent de :

• connaître précisément son niveau de propreté ;
• suivre son évolution dans le temps ;
• identifier les secteurs et les salissures prioritaires ;
• orienter les plans d’action ;
• se comparer à un benchmark national constitué des villes adhérentes de l’AVPU.

En consolidant l’ensemble des résultats, l’AVPU fournit à ses adhérents une analyse comparative nationale et des pistes d’amélioration concrètes.

Les IOP sont aujourd’hui un véritable outil de pilotage et d’aide à la décision pour les politiques de propreté urbaine.

Plus d’information sur les IOP : contact@avpu.fr

Une soixantaine de participants venant de Belgique ou de France ont partagé au cours de cette journée, diverses expériences en matière de sensibilisation des plus jeunes à la propreté urbaine

La ville de Metz a présenté une large palette de jeux qui servent de supports à l’animatrice pour mieux faire comprendre les gestes attendus sur l’espace public.

• Télécharger la présentation

 

La commune de Schaerbeek a créé une animation « et si le balayeur n’existait pas » pour sensibiliser à la propreté urbaine tout en insistant sur les enjeux environnementaux des bons gestes.

La ville de Bruxelles s’appuie sur un réseau d’ambassadeurs de la propreté, sur des associations de quartier et sur des animations de rue pour démultiplier les messages de sensibilisation à la propreté urbaine.

• Télécharger la présentation
• Télécharger la vidéo de la compagnie de la Sonnette
• Télécharger le flyer de présentation de la compagnie de la Sonnette

La région de Luxembourg et l’AIVE mettent en œuvre des actions de sensibilisation pour prévenir les « incivilités environnementales » qui concernent à la fois les grands et petits déchets et mettent en œuvre des campagnes de nettoyage en milieu rural par l’opération « communes et rivières propres ».

• Télécharger la présentation

L’agence Bruxelles propreté propose un pack animation pour les scolaires qui permet de sensibiliser les plus jeunes aux gestes civiques concernant le tri sélectif et les bons comportements sur l’espace public.

• Télécharger la présentation

Depuis 20 ans, Eco-Emballages mène des actions pour sensibiliser tous les publics au tri. La sensibilisation des plus jeunes passe par la mise à disposition de jeux et la publication d’une revue. L’appropriation des consignes de tri participe au renforcement de l’éco-citoyenneté et améliore les bons comportements en matière de propreté urbaine.

• Télécharger la présentation

 

Les Rencontres nationales / 23 mars 2017 – Versailles

Région Ile-de-France : « Ile-de-France propre »

Présentation des réflexions et du plan d’actions pour lutter contre les dépôts sauvages.

Laurent Catrice, chargé de mission de la Région

• Télécharger la présentation

Présentation du référentiel mis en œuvre par Nice

Laurent Calatayud, Directeur de la propreté

• Télécharger la présentation

Ville de Perpignan

Une approche globale de la propreté qui associe une organisation de proximité, des actions de sensibilisation et une coercition intégrée au service.

Alain Gebhart, Adjoint au Maire

Guilhem Hugounec, directeur du cadre de vie

Antony Bouguen, responsable du service propreté urbaine

• Télécharger la présentation

Commune de Schaerbeek (2^e commune de la région de Bruxelles)

Prévention, médiation, coercition, Schaerbeek multiplie les actions innovantes pour améliorer le niveau de propreté.

Manu Bouvy, directeur propreté et espaces verts

Yaunes Ftouh Gzenay, Isabelle Vanhay

• Télécharger la présentation

Remise des 1^ère et 2^e étoile du Label « Ville Eco-propre »

• Télécharger la présentation

Ville de Lille

Réussir un marché performantiel en groupement de commande ville et métropole pour la collecte et la propreté urbaine.

Sébastien Duhem, élu

Jérémy Dedourge, directeur propreté publique

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Ville de Niort : zoom sur une ville qui reçoit la deuxième étoile

Un management de la propreté sur la base des IOP généralisés sur l’ensemble de la ville et partagés avec les conseils de quartier.

Dominique Six, élu

Jean Marc Cailleaud, responsable du service propreté urbaine

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Les rencontres de Marseille  se sont déroulées le jeudi 22 juin 2017 sur la thématique :

propreté urbaine des centres-villes et des zones touristiques

Plusieurs collectivités sont venues présenter leurs actions :

• Métropole Aix Marseille Provence
• Montpellier Méditerranée Métropole
• Toulouse métropole

La société Cortexia a présenté l’avancement de sa méthodologie de numérisation des salissures au sol : le clean city index

• Cortexia

L’association Unis Cités a présenté le service civique comme dispositif de sensibilisation et de médiation au vivre-ensemble sur l’espace public

Ouverture des Rencontres

Sébastien Duhem, Adjoint au Maire, délégué à la propreté et Président du conseil de quartier de Fives

La propreté à Lille, modalité et bilan du contrat performantiel

Jérémy Dedourge, directeur de la propreté publique ; Franck Averlant, responsable propreté Intra Muros

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 La gestion des encombrants à Namur par une ressourcerie, quelle économie, quel bilan ?

Quand l’encombrant devient une ressource. Depuis plus de 10 ans, la Ressourcerie namuroise collecte les encombrants en vue de leur réutilisation. Implanté sur le même site la « Fabrik » produit du mobilier éco-design à partir des matières collectées.

 

Bernard Guillitte, Echevin de l’Environnement, de l’Eco-consommation et du Réemploi ; Marc Detraux, Directeur général de la Ressourcerie namuroise

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Les déchetteries mobiles et la collecte des déchets diffus spécifiques (DDS) mises en place par Bruxelles Propreté (région de Bruxelles)

La région bruxelloise manque d’espaces pour implanter des parcs à conteneurs. Bruxelles-Propreté organise, avec l’aide des communes, des déchetteries mobiles dans différents quartiers déterminés par ces communes. Les déchets chimiques dont la toxicité n’est plus à démontrer, sont collectés via des points fixes, les PROXY CHIMIK, communiqués à travers un calendrier.

Etienne Cornesse, directeur de la communication

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 Remise des labels « ville Eco-propre »

Magali Ordas, Présidente de l’AVPU

Ville de Lille, Management des équipes

Objectifs de la démarche :

• Développer les ressources internes des collectifs d’agents ;
• Permettre à la collectivité de reconsidérer la question du dialogue professionnel en l’ancrant dans les questions du travail et notamment de l’organisation.

Jérémy Dedourge, directeur de la propreté publique ; Djamel Mahdi, responsable propreté extra-muros ; Antoine Bonnemain, ingénieur CNAM ; agents référents de la propreté urbaine

 

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Les actions de sensibilisation engagées par Bruxelles Propreté : « Tous experts »

L’éducation à la citoyenneté des enfants est une priorité. Ils sont les citoyens de demain. Ils sont aussi prescripteurs de bons comportements auprès de leurs proches. Bruxelles-propreté a développé des animations spécifiques pour les 3 à 5 ans, les 6 à 8 ans et les 9 à 12 ans.

Etienne Cornesse, directeur de la communication

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Propreté et nature, des actions de sensibilisation menées par la cellule pédagogique du service propreté et espaces vers de la commune de Schaerbeek

• sensibiliser les enfants et les jeunes aux questions écologiques, à la problématique des déchets, ainsi qu’au tri et aux incivilités ;
• faire connaître le travail effectué par le service.

Laurence Verriest ; David Philippe (cellule pédagogique)

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La mobilisation citoyenne en Belgique : Leo not happy

 

Adel Saebi

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